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TOP > よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

  • 石は屋外に置いても大丈夫でしょうか?

    従来のお墓で使用する石材でできており、重さもありしっかりとした作りです。もちろん野外に置いても問題ありません。

  • 三具足や骨壺などの販売はございますでしょうか?

    当店では石材商品に特化して販売をしております。申し訳ございませんが、三具足や骨壺の販売は行っておりません。

  • 購入を検討しているのですが、墓じまいも対応してくださるのでしょうか?

    石材商品の販売は全国送料無料で行なっておりますが、墓じまいのお手伝いに関しましては奈良県内のみとなっております。

  • 届いた商品が割れていたのですが、交換はしていただけますでしょうか?

    同商品との交換、もしくはご返金をさせて頂きます。期限など詳しい情報につきましては「こちらのページ」(返品・交換概要)をご確認ください。

  • 宗教関係なしに使えますか?

    弊社の商品は神道・仏教他、宗教問わず使って頂けます。

  • 彫刻を追加したい・色を加えたい場合はどうすればいいですか?

    弊社は、長年石材店を営んでいる石のプロですので、ご注文時にご相談頂ければ、ご希望にそえるよう彫刻、色ともにできる限り対応させて頂きます。
    但し、追加費用が発生する場合がありますので予めご了承下さい。
    商品到着後の彫刻追加等のご依頼は、商品を再度弊社まで送付して頂いてからの対応となります。その際、完成後の送料を含めた送料全般はお客様でご負担頂くこととなります。

  • 商品一覧にない形で石種を指定して作成してもらうことは可能ですか?

    オーダーメイドも可能です。お客様でご希望の形、石種の希望があればお気軽にご相談下さい。できる限り対応させて頂きます。

  • プチメモリアルは野外に置いても問題ないですか

    雨風による風化劣化は石種によって異なりますが、一般的に通常のお墓、石碑で使用する石材でできておりますので、野外に置いて頂いても問題ありません。

  • お手入れ方法を教えてください!

    お墓と同じ石材を使用している為、基本的に水洗いで十分です。洗剤を使ってしまうと、「細孔」と呼ばれる石の隙間に入ってしまい変色などの原因になる場合がございます。


  • オプションについて


  • 文字の色は何色でできますか

    黒か白であれば対応できます。ご注文時に希望の色をお伝え下さい。

  • 余白に追加で希望の名前、絵、柄の彫刻はできますか

    余白のスペースにもよりますが名前、絵、柄の追加彫刻も可能です。
    オリジナルをご購入頂き、当方より字体、イメージを確認してから追加彫刻させて頂きます。

eclat

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Éclat 森田石材店
〒635-0823 奈良県北葛城郡広陵町三吉493-2

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